Mzuri oferuje kompleksowe zarządzanie nieruchomościami na wynajem, skupiając się na całkowitym odciążeniu Właściciela od wszelkich obowiązków związanych z opieką nad wynajmowanym mieszkaniem. Nasze usługi wyróżniają się od biur pośrednictwa, które często skupiają się wyłącznie na znalezieniu najemcy i pobierają prowizję za jednorazową transakcję. My natomiast budujemy trwałe relacje z Klientami, dążąc do zapewnienia stabilnych przychodów z najmu oraz spokoju ducha Właściciela. Nasze działania obejmują pełen zakres czynności związanych z przygotowaniem mieszkania do wynajmu oraz opieką nad najemcą i mieszkaniem przez cały okres najmu.

Rozpoczęliśmy opiekę nad pierwszym mieszkaniem na wynajem w 1998 roku, a od tego czasu zdobyliśmy zaufanie tysięcy Właścicieli nieruchomości. Obecnie zarządzamy ponad 10 tysiącami mieszkań! Nasza firma jest jedyną w Polsce, która może poszczycić się takim ogromnym doświadczeniem w zarządzaniu nieruchomościami na wynajem.

Potencjał mieszkania składa się z wielu czynników, takich jak jego wielkość, układ pomieszczeń i lokalizacja. Jesteśmy przekonani, że praktycznie każde mieszkanie można wynająć, ale kluczem do sukcesu jest właściwe ustalenie ceny najmu. Nasza wiedza i wieloletnie doświadczenie pozwalają nam doradzić Klientom, jak uczynić swoją nieruchomość atrakcyjną dla potencjalnych najemców. Pomagamy także określić realistyczną cenę najmu, która zapewni maksymalne przychody przy minimalnym okresie pustostanu. Przed przekazaniem mieszkania do zarządzania, przeprowadzamy ocenę gotowości nieruchomości do wynajmu, aby upewnić się, że spełnia ona wszystkie standardy bezpieczeństwa, czystości i funkcjonalności. W przypadku konieczności wprowadzenia zmian lub ulepszeń, służymy naszym wsparciem i rekomendacjami.

W okresie pustostanu, a nawet przed zakończeniem umowy najemcy, nasi specjaliści aktywnie pracują nad jak najszybszym wynajęciem mieszkania. Dostosowujemy nasze strategie marketingowe do profilu potencjalnych najemców. Nasze oferty są publikowane na różnych portalach ogłoszeniowych, zarówno bezpłatnych, jak i płatnych, co jest wliczone w cenę naszych usług. Dodatkowo, w zależności od rodzaju nieruchomości, podejmujemy różne inicjatywy. Na przykład, jeśli mieszkanie jest przeznaczone dla studentów, przygotowujemy specjalne materiały promocyjne, takie jak ulotki, które rozpowszechniamy w okolicach uczelni. Dla mieszkań o wyższym standardzie, tworzymy dedykowane prezentacje i kierujemy je do firm poszukujących zakwaterowania dla swoich pracowników. Naszym celem jest jak najszybsze wynajęcie nieruchomości i zminimalizowanie okresu pustostanu.

Przede wszystkim skupiamy się na działaniach prewencyjnych, by unikać sytuacji, w których najemcy zalegają z czynszem. Starannie weryfikujemy potencjalnych najemców, wymagając od nich zaświadczeń o zatrudnieniu i dochodach, a w pewnych przypadkach sprawdzamy również ich referencje z poprzednich wynajmów. Jesteśmy przekonani, że prewencja jest kluczowa w ochronie interesów naszych Klientów.

W sytuacji pojawienia się opóźnień w płatnościach, nasz dział windykacyjny Mzuri reaguje błyskawicznie, już dzień po terminie płatności. Zastosowanie różnorodnych metod monitowania, w tym SMS-ów, e-maili oraz bezpośrednich spotkań, zapewnia skuteczność naszych działań. Zarządzając ponad 3 tysiącami mieszkań, do tej pory nie mieliśmy potrzeby występowania do sądu przeciwko żadnemu z najemców. Zaległości zazwyczaj są regulowane w ciągu miesiąca. Podkreślamy, że wszystkie nasze działania są zgodne z prawem oraz opierają się na etycznych zasadach postępowania z Najemcami.

Właściciele, którzy powierzają nam swoje mieszkania, oczekują aktywności oraz regularnych informacji o stanie spraw. Podczas okresów pustostanu, za pomocą cotygodniowych raportów, informujemy ich o podjętych przez nas krokach mających na celu szybkie znalezienie najemcy. Regularnie dostarczamy dane dotyczące liczby telefonicznych zapytań o mieszkanie, przeprowadzonych wizyt i prezentacji lokalu, a także opinii potencjalnych najemców. Na podstawie zebranych informacji nasi specjaliści ds. najmu analizują przyczyny ewentualnego ograniczonego zainteresowania mieszkaniem oraz proponują dalsze możliwe działania naprawcze.

Gdy mieszkanie jest wynajęte, monitorujemy wpłaty od najemców, a także zajmujemy się rozliczeniami z dostawcami mediów i administracją w imieniu Właściciela. W przypadku opóźnień w płatnościach, wdrażamy procedury windykacyjne. Regularnie kontrolujemy stan mieszkania poprzez przeprowadzanie okresowych przeglądów – co najmniej dwa razy w roku, a dla mieszkań wynajmowanych „na pokoje” przeglądy odbywają się co najmniej co dwa miesiące. Szybko reagujemy na zgłoszenia od najemców i nadzorujemy wszelkie bieżące naprawy. Z wyprzedzeniem minimum jednego miesiąca sprawdzamy intencje obecnego najemcy dotyczące ewentualnego przedłużenia umowy najmu i odpowiednio wcześnie rozpoczynamy proces poszukiwania nowego najemcy.

Ponad 1,5 tysiąca Właścicieli mieszkań na wynajem zaufało już naszym usługom. Wśród nich znajdują się zarówno osoby, które powierzyły nam mieszkanie, w którym niegdyś mieszkały, jak i inwestorzy posiadający w swoim portfelu kilkudziesiąt nieruchomości. Zapewniamy równą i sprawiedliwą obsługę dla każdej z tych grup, podchodząc do każdego zleconego nam mieszkania z indywidualnym zaangażowaniem, jakby było to nasze własne. Zawsze działamy w najlepszym interesie Właściciela nieruchomości, a jednocześnie staramy się traktować najemców w sposób zgodny z Kodeksem Etyki Mzuri.